쿠팡에서 물건을 살 때 '무통장 입금'을 결제수단으로 선택할 수 있습니다. 그래서 오늘은 쿠팡 무통장입금 결제 방법에 대해서 알아보고 취소 반품시 환불 되는 내용에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다.
1. 쿠팡 무통장 입금이 뭔가요?
쿠팡 무통장 입금으로 주문하면 일회성 가상계좌를 하나 받게 됩니다. 주문을 했더래도 아직 돈을 지불하지 않으면 내 주문란에 '입금 대기 중'으로 표시됩니다. 결제 금액을 입금 후에 '결제 완료'로 표시 변경되면서 주문 배송이 시작됩니다.
가상계좌로 입금을 하면 10분 이내로 입금 내역을 알리는 문자나 모바일 알림을 받을 수 있습니다. 입금 1시간 후에도 '입금 대기 중'으로 표시되는 경우는 쿠팡 고객센터로 상담이 필요합니다.
24시간 안에 가상계좌로 돈을 입금하지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다. 돈을 입금하기 전에 상품이 품절될 경우에도 주문이 취소될 수 있습니다. 무통장 입금용 가상계좌는 일회용 계좌기 때문에 24시간이 지나면 사라집니다.
주문 건건마다 가상계좌가 부여되기 때문에 주문건수가 많을 때는 장바구니에 주문할 상품들을 모아서 한꺼번에 무통장 결제로 주문하면 가상계좌 입금 한 번으로 결제를 마칠 수 있습니다.
하지만 혹시 환불할 일이 생길 수도 있으니 상황에 맞게 선택합니다.
2. 쿠팡 무통장 입금 장점
▶ 내 계좌 정보나 카드 정보를 쿠페이에 등록할 필요가 없습니다.
▶ 무통장 입금하는 가상계좌는 일회성 계좌로 정보유출 위험이 적습니다.
▶ 이체를 통한 결제기 때문에 온오프라인에서 모두 사용 가능합니다.
▶ 내 계좌, 카드가 없어도 은행 창구에서 무통장 입금을 사용할 수 있습니다.(타행일 때 이체수수료 주의)
3. 쿠팡 무통장 입금 단점
▶ 구매할 수 없는 상품
무통장 입금 방식으로 구매할 수 없는 물품이 있습니다. 주문 당일 거래가 많은 문화공연상품이나 기프트카드, 선물하기는 무통장 입금 방식으로 살 수 없습니다.
▶ 해외 계좌 불가
해외 계좌로 이체 하면 주문이 자동 취소되거나 주문이 완료됐더라도 환불 정책으로 은행 수수료가 부과될 수 있습니다.
4. 쿠팡 무통장입금 선택하는 방법
쿠팡에서 무통장입금을 선택하는 방법은 다음과 같습니다:
- 쿠팡 앱을 실행합니다.
- 원하는 상품을 선택하고 장바구니에 담습니다.
- 장바구니에서 상품 확인 후 “구매 하기” 버튼을 클릭합니다.
- 결제 방법 선택 화면에서 “무통장입금” 옵션을 선택합니다.
발급된 가상계좌로 은행이나 인터넷뱅킹을 활용해 금액을 이체하게 됩니다.
무통장입금은 카드를 사용하지 않고 현금 결제를 원할 때 선택할 수 있는 방법입니다. 주문을 완료한 후 지정된 시간 내에 해당 계좌로 금액을 입금해야 합니다. 입금이 완료되면 쿠팡은 입금 확인 알림을 보냅니다. 주문을 완료한 후 발급된 가상계좌로 금액을 입금하시면 됩니다.
5. 쿠팡 무통장입금 취소 반품시 환불 방법
쿠팡에서 무통장입금을 선택한 후 상품을 취소하거나 반품할 경우 환불 처리는 다음과 같이 이루어집니다:
▶ 환불 계좌 설정
- 쿠팡 앱이나 웹사이트에서 '마이쿠팡’을 방문합니다.
- ‘취소・반품・교환’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘무통장환불’ 옵션을 클릭하여 계좌 정보를 입력하고 수정할 수 있습니다.
▶ 환불 절차
무통장입금으로 결제한 주문을 취소하시려면, 환불은 현금 반환 방식을 따릅니다.
지정된 환불 계좌 정보를 입력하면, 대략 2~3일 내에 해당 금액이 반환됩니다.
단, 환불을 원하실 때는 반드시 계좌 정보를 입력해주셔야 합니다. 입력하지 않으면 환불 절차가 지연될 수 있습니다.
쿠팡에서 무통장입금을 이용한 결제 방법과 환불 절차를 참고하시면 됩니다.